鄭州建新機(jī)械制造有限公司經(jīng)過二十多年的發(fā)展，現(xiàn)如今已經(jīng)擁有一支成熟專門的售后安裝隊伍，他們技術(shù)精湛、經(jīng)驗豐富，他們兢兢業(yè)業(yè)、勇于創(chuàng)新，迄今為止這支團(tuán)隊已經(jīng)在國內(nèi)外完成了上千次的安裝調(diào)試工作，并幫助客戶培訓(xùn)操作人員，直到其能夠完全獨(dú)立操作以及解決日常的故障排除。
建新堅持"幫助我們的客戶、推動行業(yè)進(jìn)步、成就我們的團(tuán)隊、富強(qiáng)我們的祖國"的企業(yè)使命，始終把客戶利益作為企業(yè) 發(fā)展的創(chuàng)業(yè)之本、競爭之本、發(fā)展之本。公司堅持"好的產(chǎn)品是建好企業(yè)的基礎(chǔ)"這一理念將會伴隨著建新機(jī)械共同成長。

在持續(xù)發(fā)展擴(kuò)大市場期間，對于新老客戶的回訪工作一直從未停止過，自始至終建新認(rèn)為客戶是企業(yè)得以發(fā)展的前提，我們非常重視與客戶的長期合作關(guān)系。每個運(yùn)行周期都會與客戶進(jìn)行一次電話溝通、保證服務(wù)的質(zhì)量、保證客戶能夠獲得利益。
客戶機(jī)器投產(chǎn)運(yùn)營期間，我們不定期的對客戶進(jìn)行跟進(jìn)回訪，了解現(xiàn)階段設(shè)備運(yùn)行情況、盡快解決問題并予以更多的技術(shù)指導(dǎo)。我們也 會對客戶反饋的一些情況進(jìn)行整理分析，反饋到研發(fā)部門進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計，充分將先進(jìn)技術(shù)運(yùn)用到生產(chǎn)實踐，以提供給客戶更好更符合要求 的設(shè)備。